Psiholog duše

Politika privatnosti

Posljednja izmjena: august 2026.

Voditelj obrade

Voditelj obrade vaših ličnih podataka je Vanja Tolj, Mostar, Bosna i Hercegovina. Za sva pitanja o obradi podataka i ostvarivanje svojih prava obratite se putem podataka navedenih na stranici Kontakt.

Koje podatke prikupljamo

Kada pošaljete upit putem obrasca, prikupljamo samo ono što sami unesete: vaše ime, e-adresu i, ako je navedete, broj telefona, odabranu uslugu, želite li razgovor online ili uživo, dio dana koji vam odgovara te poruku koju napišete. Uz to bilježimo jezik na kojem ste popunili obrazac i vrijeme kada ste poslali upit i dali saglasnost. Poruka može sadržavati podatke o vašem zdravlju samo ako ih sami odlučite podijeliti. Ne tražimo ništa više: ni datum rođenja, ni dijagnozu, ni zdravstvene podatke kao zasebna polja, ni identifikatore za praćenje ili analitiku. Vaša IP adresa koristi se samo nakratko, radi zaštite obrasca od automatiziranih zloupotreba, i ne pohranjuje se uz vaš upit. Ne prikupljamo podatke o vama iz drugih izvora.

Svrha i pravna osnova

Vaše podatke obrađujemo isključivo kako bismo odgovorili na vaš upit i dogovorili termin. Pravna osnova je vaša saglasnost dana slanjem upita. Za svaki podatak o zdravlju koji podijelite osnova je vaša izričita saglasnost, koju u svakom trenutku možete povući.

Obrada i primaoci

Vaš upit dostavlja nam se e-poštom putem servisa Resend, čiji se serveri nalaze u Evropskoj uniji. Posjećenost stranice mjerimo servisom Plausible Analytics (serveri u Evropskoj uniji), koji ne koristi kolačiće ni lične identifikatore i bilježi samo skupne podatke o posjetima — nikada vaš upit. Vaše podatke ne prodajemo i ne dijelimo ni s jednom drugom stranom, osim kada je to nužno po zakonu.

Čuvanje podataka

Podatke iz upita čuvamo najviše 12 mjeseci od zaprimanja, nakon čega ih automatski i trajno brišemo.